《本犬舍承诺》1、如果您收到的宠物跟您购买的不是同一只 您可以拒收。  2、如果您收到的宠物在运输途中导致受伤或死亡的由我们承担责任，免费为您调换同等水平的宠物。 3、如果您收到的宠物有严重的皮肤病，请在48小时内确认并出示相关证明，我们会作出相应的赔偿处理。  4、如果您收到的宠物也有明显的外伤，请立即电话联系，并在到货后的5小时内补照片通知我们，我们会及时地作出相应的赔偿处理。  5、如果您收到宠物在收到后的半个月内，出现犬瘟、细小、传染性肝炎和冠状病毒等烈性传染病导致死亡的，经当地权威医院验证属实的我们免费为您赔偿一只同样价值的宠物。 
《购买协议》1．甲方需将狗只的出生情况、注射疫苗、目前的健康状况、饮食习惯、生活习性等有关情况如实告知乙方。 2．乙方看中甲方犬只后 A．乙方必须付清全部款项给甲方才可以把犬只带走。 B．乙方如需在甲方处订购狗只（可预定未出生的或者已出生但还不适合带走的狗只），需要支付不少于原狗只价格百分之二十的订金，并订立取狗期限，逾期不取狗者订金不予退还。甲方在乙方取狗之前，有责任确保所订狗只的身体健康准时交付狗只给乙方，未经乙方同意，不得对所订狗只进行改动、更换、出售，如所订狗只在乙方取狗之前不幸去世，全额退还订金，如所订狗只在乙方取狗之前不幸患严重疾病，甲乙双方可再次通过协商治疗、更换狗只、退还订金来妥善解决问题。 C.甲方在规定交付犬只给乙方之前履行如下服务： （1）．犬只交付之前保证幼犬的健康。 （2）．负责规定程序的头两次进口犬类免疫疫苗。 （3）．第3次疫苗在犬只到达甲方28天后，在完全健康的状况下由乙方带回甲方注射 （4）．负责规定程序的犬只驱虫（每次注射疫苗前5-7天进行驱虫）。